1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Conceptos básicos:

  • Usuario: Persona natural que utiliza los servicios de búsqueda ofrecidos en Acacerca.cl a traves del mapa interactivo.
  • Cliente: Persona natural o jurídica, que sea dueño o socio de una empresa o actividad comercial y que esté registrado en Acacerca.cl como servicio o negocio en cualquiera de los planes ofrecidos.

Acacerca.cl es una plataforma virtual orientada a conectar los servicios y negocios locales con su comunidad, ofreciendo diferentes modalidades de planes que permiten una mayor o menor visibilidad a los servicios y negocios en un mapa al que los usuarios pueden acceder e interactuar en busca de lo que necesiten y que este cerca de su ubicación geográfica.

Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para propósitos legales, cualquier uso de los servicios que viole cualquier ley que puedan aplicarse a Acacerca.cl, su jurisdicción local, o cualquier jurisdicción a la que usted o su sitio web se encuentren conformadas, se prohíbe terminantemente. Esto significa que mientras usted utiliza el servicio, usted no puede: Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano, o información de alguna u otra manera desagradable, incluyendo transmisiones que constituyen o que animan la conducta que constituiría una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, penal, o violan de otra manera cualquier ley. Acacerca.cl se reserva el derecho y la decisión final sobre que debe considerarse apropiado o no.

2. REGISTRO DE USUARIOS

Al contratar cualquier plan de Acacerca.cl, el cliente y su  información registrada serán incluidos en la base de datos de Acacerca.cl junto con la creación de una cuenta personal y privada. El cliente podrá acceder a su cuenta mediante una página específica para este efecto, con un nombre de usuario y contraseña creados durante la contratación o registro de su negocio o servicio. Este acceso le permitirá modificar y/o corregir tanto sus datos personales registrados, como los de su negocio o servicio, siendo de su exclusiva responsabilidad la manipulación y guardado de ellos, previa confirmación de los cambios por Acacerca.cl

2.1 Registro del Plan Visible

La contratación del Plan “Visible” le permite al cliente aparecer en el mapa sólo con los datos de Nombre del Servicio o Negocio, Dirección comercial y rubro o categoría comercial al que pertenece. La información solicitada en el formulario de registro debe ser real, verificable y concreta. Acacerca.cl se reserva el derecho de publicar o no dicha información. La aceptación y publicación de los datos entregados por el clientes será verificada y se informará mediante correo electrónico y/o contacto telefónico confirmando su aparición en el mapa.

2.2 Registro del Plan Destacado o Destacado Link

La contratación del Plan “Destacado” o “Destacado-Link”  le permite al cliente aparecer en el mapa con todos los datos registrados en el formulario como: Nombre del Servicio o Negocio, Dirección comercial, rubro o categoría comercial al que pertenece, horario de atención, fotografía o logotipo, etc. lo que le permite, además, aparecer dentro de la página de destacados de Acacerca.cl (Destacado-Link incluye un enlace directo a la página web del cliente). La información ingresada debe ser real, verificable y concreta. Acacerca.cl se reserva el derecho de publicar o no dicha información. La aceptación y publicación de los datos entregados por el clientes será verificada y se informará mediante correo electrónico y/o contacto telefónico confirmando su aparición en el mapa.

2.3 Registro del Plan Destacado Premium

Este registro le permite contar con un equipo que diseñará y gestionará un sitio web completo para su negocio o servicio con las características que usted haya elejido y que será parte de un nuevo contrato que para todo efecto será complementario de los términos y condiciones aquí expuestos.

La contratación del Plan (al igual que Destacado Link), le permite al cliente aparecer en el mapa, con todos los datos registrados en el formulario como: Nombre del Servicio o Negocio, Dirección comercial, rubro o categoría comercial al que pertenece, horario de atención, fotografía o logotipo, etc. lo que le permite, además, aparecer dentro de la página de destacados de Acacerca.cl y que incluye un enlace directo a la página web que será creada para usted por nuestro equipo. La información ingresada debe ser real, verificable y concreta. Acacerca.cl se reserva el derecho de publicar o no dicha información. La aceptación y publicación de los datos entregados por el clientes será verificada y se informará mediante correo electrónico y/o contacto telefónico confirmando su aparición en el mapa.

 

3. PAGO DE LOS SERVICIOS

Todos los planes (excepto “plan visible”) tienen un costo asociado al servicio cuyo valor incluye el impuesto y la obligación de pago. Estos servicios deben ser CANCELADOS por anticipado mediante las opciones MENSUAL, SEMESTRAL o ANUAL según la fecha de contratación del servicio y por los medios habilitados para ello

Usted reconoce y acepta de pleno que los servicios pueden ser Suspendidos o Terminados sin previo aviso en caso de aparecer deuda pendiente de pagos en nuestros sistemas. La no efectivización de los pagos correspondientes durante 10 días desde la generación de la Boleta de Servicios conlleva inmediatamente a la Suspensión del Servicio del cliente y la no efectivización de cualquier pago pendiente durante los siguientes 20 días desde la generación de la Boleta conlleva a la Terminación inmediata de la cuenta con la eliminación de todos los contenidos publicados en ella.

 

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Acacerca.cl hará razonables esfuerzos para que la información en el directorio y en el mapa sea exacta, sin embargo, no garantiza su exactitud y no se hace responsable de la misma, dado que ésta es proporcionada directamente por los comercios cuya información se incluye en la página. Acacerca.cl no será responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca como consecuencia de la utilización de los Productos de Software y/o Servicios en Línea de la página.

Todo el material informativo y/o promocional, colocado en la págiana de Acacerca.cl, es proporcionado y generado por terceros. Acacerca.cl no se hace responsable de la exactitud de los materiales informativos y/o promocionales de terceros, la disponibilidad de sus sitios Web y su contenido, o de las consecuencias derivadas de la utilización de la información y/o publicidad, así como de los sitios Web de terceros.

Dado que los Servicios en Línea de Acacerca.cl se complementan y actualizan permanentemente, la funcionalidad, forma y naturaleza de los productos y servicios ofrecidos, pueden cambiar de tiempo en tiempo. Acacerca.cl puede, suspender (de manera temporal o permanente) algunos de los Servicios en Línea de la página (o cualquier parte del producto o funciones de servicios).

Acacerca.cl no garantiza la devolución de los pagos realizados en concepto de “adelanto” ya sea por que usted pago sus servicios en forma adelantada utilizando las opciones de Pagos: MENSUAL, SEMESTRAL o ANUAL, usted acepta que los pagos en concepto de “adelanto” corren bajo su propia responsabilidad, renunciando a cualquier reclamo o pedido de devolución de los mismos bajo cualquier aspecto o cirscuntancia. La GARANTIA de reembolso opera exclusivamente para los servicios de los planes contrratados, durante el transcurso de los primeros 60 días de sevicio y es vigente en el único caso en que los servicios provistos por Acacerca.cl presenten “fallas o inconvenientes técnicos no resueltos”. Bajo ningún concepto se efectivizará reembolso alguno del pago si el reclamo del cliente es ajeno a un problema técnico no resuelto propio del servicio.

5. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es condición necesaria para la utilización de los servicios de Acacerca.cl

La utilización de Acacerca.cl y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estos Términos de Uso conforme a la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de Acacerca.cl puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares, en su caso.

La contratación de cualquiera de nuestros servicios supone que usted ha leído, reconoce y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones expuestos.

Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con Acacerca.cl o cualquier agente o representante del servicio, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Usted acepta además que éste acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por Acacerca.cl. Usted acepta por completo y es de su entero reconocimiento que usted ha leído los términos y las condiciones de nuestros servicios y que usted entiende tales términos y condiciones y acuerda ser limitado por ellos.